Dichiarazione della politica di qualità
La politica dell’azienda Kołaszewski Sp. z o.o. consiste nel gestire l’impresa in modo tale che i prodotti/servizi offerti siano forniti in conformità con i requisiti stabiliti in termini di qualità, affidabilità e in conformità con le normative nazionali e internazionali, e che questo compito venga svolto in modo continuo, favorevole ai clienti, all’ambiente circostante, al luogo di lavoro e rispettando l’ambiente naturale.
Per mantenere e aumentare la soddisfazione dei clienti e delle altre parti interessate, l’azienda adotta i seguenti obiettivi di qualità:
- · possono essere offerti e forniti solo prodotti/servizi che meritano il riconoscimento dei clienti soddisfacendo in modo efficace le loro esigenze e aspettative, tenendo conto delle normative vigenti
- · l’alto livello di qualità dei prodotti/servizi, l’offerta completa di prodotti/servizi e la cultura del servizio clienti sono decisivi per mantenere la posizione competitiva dell’azienda come fornitore affidabile di prodotti/servizi di alta qualità
Raggiungiamo i nostri obiettivi di qualità attraverso:
- · l’applicazione, lo sviluppo e il continuo miglioramento del sistema di gestione della qualità basato sulle norme ISO serie 9000:2015 e l’integrazione del sistema secondo le norme di gestione ambientale e di gestione della sicurezza e salute sul lavoro
- · l’instaurazione e il miglioramento della collaborazione con i fornitori e i destinatari di materiali/prodotti/servizi,
- · la motivazione sistematica e lo sviluppo delle qualifiche e dell’esperienza del personale,
- · la comunicazione e la sensibilizzazione sulla politica e sugli obiettivi specifici a tutti i livelli di gestione e per tutte le funzioni,
- · la pianificazione delle risorse e delle azioni in modo tale da garantire condizioni controllate per la ricezione, il trasporto e la conservazione e prevenire eventuali imperfezioni,
- · l’identificazione, la pianificazione e la gestione dei processi e delle loro interconnessioni, nonché la valutazione sistematica dell’efficacia e dell’efficienza dei processi, compresi i processi di miglioramento continuo.
La responsabilità per la qualità è distribuita tra tutti i dipendenti attraverso una ripartizione mirata dei compiti e delle responsabilità. Gli obiettivi specifici relativi alla qualità sono sviluppati per tutte le funzioni e i livelli di gestione e comprendono in particolare gli obiettivi relativi ai processi di distribuzione e agli obiettivi di miglioramento continuo, con il coinvolgimento di tutto il personale dell’azienda nella loro definizione e attuazione.
Il Presidente del Consiglio di Amministrazione è responsabile della definizione e del mantenimento della politica della qualità e si impegna a creare le condizioni e l’ambiente interno dell’azienda affinché tutti i dipendenti possano impegnarsi pienamente per il raggiungimento degli obiettivi. Questo impegno include anche la fornitura dei mezzi per l’attuazione della politica, inclusa la creazione, lo sviluppo e il miglioramento continuo del sistema di gestione della qualità e dei processi da esso coperti.
